客戶案例
瀏覽次數(shù):0 /行業(yè): /服務(wù)類型:代運營服務(wù)
店鋪介紹:
? 工廠位于安徽省六安市裕安區(qū)順河鎮(zhèn)順河街道。專注羽絨行業(yè)30余年。公司本著誠信經(jīng)營,品質(zhì)優(yōu)先的管理理念,把本地羽絨做到了行業(yè)前列,深受各大友商的信賴。公司以質(zhì)量求生存,以信譽求發(fā)展,以管理求效益,以人才求興旺,以誠為本。
六安市是全國重要的羽絨產(chǎn)業(yè)集散地之一,本地特有的皖西白鵝體大絨優(yōu),是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)羽絨的良好原料,羽毛、羽絨及其制品、工藝品加工是該市優(yōu)勢傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),擁有大大小小相關(guān)企業(yè)近千家,羽絨原料、加工品遠銷歐美、日韓。
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?合作背景:
當(dāng)客戶店鋪剛開始做的時候,無論是網(wǎng)站搭建、圖片設(shè)計、詳情頁內(nèi)容,還是與客戶的聊天溝通技巧,這些完全都是陌生的狀態(tài)。后來做通天計劃,都是非羽的各位講師,和行業(yè)小二勤勤懇懇一點一點教出來的,這些因素讓客戶選擇與非羽合作。
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店鋪問題:
店鋪開起來很簡單,但是對于店鋪運營處于剛起步摸索階段,店鋪定位不清晰,頁面設(shè)計不專業(yè),對于店鋪排名及流量無從下手,客戶維護也雜亂無章。
營銷方案:
針對店鋪定位問題,要著重展示自己是廠家,有貨源優(yōu)勢,并且為了體現(xiàn)我們的專業(yè)性把產(chǎn)品按照國標(biāo)、歐標(biāo)、美標(biāo)、日標(biāo)等標(biāo)準(zhǔn)進行分類,一是體現(xiàn)專業(yè)性,二是讓客戶快速找到自己想要的產(chǎn)品;
針對客戶維護層面,也制定了客戶管理表格,針對老客戶的聯(lián)系頻率、客戶滿意度制定考核標(biāo)準(zhǔn)。
運營效果對比:
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商家心得:
簡單的事情,重復(fù)做,盡力做好,必然會有另外一片天空。
成功的路上,有你有我,感謝有你們與我并肩前行,非羽是一個狼性且人性的團隊,狼性的文化,人性管理。與之接觸感觸良多。去總部接受培訓(xùn)的時候總是能看到,橫幅漫天,這些戰(zhàn)斗術(shù)語讓我也能置身其中,充滿斗志。還有,各位講師的悉心教導(dǎo),讓我能感覺到這個團隊的技術(shù)性和專業(yè)水平。